Esta política explica como o Online.Radio.BR (online.radio.br) trata dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
- Controladora: Web em Segundos Tecnologia Ltda, CNPJ 03.987.110/0001-87 (webemsegundos.com.br, contato@webemsegundos.com.br).
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Marcelo Gomes, dpo@webemsegundos.com.br.
1. Se você só ouve as rádios
Não pedimos cadastro. Para o site funcionar e para contar a audiência, usamos:
- Um identificador aleatório do aparelho (cookie
orb_dev, válido por 1 ano). Ele serve só para contar visitas e audições sem contar a mesma pessoa várias vezes. Não tem o seu nome nem nada que identifique você. - Endereço IP, usado de forma passageira na contagem e na segurança do site (veja o item 7).
- Dados de navegação para análise (Google Analytics): páginas visitadas e ações como ouvir uma rádio, favoritar, compartilhar e buscar, sem o seu nome ou e-mail. Os cookies de análise só são usados se você aceitar (veja o item 7).
- Dados guardados no seu próprio aparelho (armazenamento local do navegador): tema claro ou escuro, volume e última rádio ouvida, e a lista das suas rádios favoritas. Esses dados ficam no aparelho; para saber quantas pessoas favoritaram cada rádio, o site recebe só um código aleatório da sua lista, sem identificar você.
Quando você ouve uma rádio, o seu navegador se conecta direto ao servidor de streaming dela, que recebe o seu IP como em qualquer acesso à internet. Esse servidor é da rádio, não do Online.Radio.BR.
2. Se você cadastra uma rádio
- Conta: nome do responsável, e-mail e senha. A senha é guardada criptografada; nem a equipe consegue lê-la.
- Rádio: nome, endereço da página, link de streaming, logomarca, site, estilos, cidade, UF e CEP (com a rua e o bairro que o CEP indica), nomes do diretor, do coordenador e do programador, e os e-mails e telefones de contato.
- Registro do cadastro: data, hora e IP do cadastro e dos acessos à área da rádio.
O que fica público: os dados da rádio, que servem justamente para ela ser encontrada e procurada. Nome, logomarca, tipo e frequência, cidade e UF, estilos, site, nomes da equipe (diretor, coordenador e programador) e os e-mails e telefones de contato da rádio podem aparecer na página dela e no guia. O telefone do ouvinte e o telefone comercial de celular aparecem como link de WhatsApp. Os e-mails aparecem de um jeito que dificulta a coleta por robôs.
O que não aparece no site: o endereço da rádio (CEP, rua, número, complemento e bairro; só a cidade e a UF são mostradas), os dados da conta (nome do responsável, e-mail de acesso e senha), os dados de pagamento e os registros de acesso.
Quem cadastra a rádio declara que as pessoas da equipe concordam com a divulgação dos seus nomes e contatos. Para tirar um contato da página, basta apagá-lo na área da rádio ou pedir para o nosso encarregado de dados.
3. Pagamentos
Para gerar o PIX de um plano, pedimos o nome e o CPF ou CNPJ de quem paga e usamos o e-mail, o telefone e o CEP da rádio. Esses dados vão para o intermediador de pagamento, para gerar a cobrança e emitir a nota fiscal. Não recebemos nem guardamos dados bancários.
4. Formulário de contato
Quando você escreve pela página Contato, recebemos o nome, o e-mail, a cidade e a mensagem, só para responder.
5. Para que usamos os dados
- Criar e manter a conta e as rádios, mostrar a página da rádio no guia (com os contatos e a equipe informados no cadastro) e enviar os e-mails do serviço (código de confirmação, troca de senha, stream fora do ar, planos e pagamentos). Base legal: execução do serviço que você pediu.
- Contar visitas e audições e mostrar as estatísticas para cada rádio. Base legal: legítimo interesse, sem identificar os ouvintes.
- Entender, de forma agregada, como o site é usado (Google Analytics). Base legal: consentimento, dado no aviso de cookies.
- Proteger o site contra ataques, fraudes e cadastros em série. Base legal: legítimo interesse e segurança.
- Enviar os informativos que a rádio escolheu receber no cadastro (pode desligar quando quiser na área da rádio). Base legal: consentimento.
- Cumprir obrigações fiscais e legais, como guardar registros de acesso e dados de pagamento pelo tempo exigido em lei.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos só o necessário com quem presta serviço para o site funcionar:
- hospedagem e servidores do site;
- serviço de envio de e-mails;
- intermediador de pagamento (só para quem contrata plano);
- consulta de CEP (ViaCEP): é o seu navegador que consulta o CEP digitado no cadastro, para preencher cidade e endereço;
- Google (Google Analytics), para estatísticas de uso do site, só com o seu consentimento;
- ferramenta interna de avisos à nossa equipe (por exemplo, quando uma rádio nova entra no guia);
- autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
O site não usa ferramentas de publicidade nem pixels de redes sociais.
7. Cookies e segurança
- Cookies de sessão (para manter você conectado na área da rádio e proteger os formulários): duram enquanto você navega, ou mais se você marcar "Manter conectado".
orb_dev: o identificador aleatório de contagem descrito no item 1.- Cookies de análise (Google Analytics): só são usados se você aceitar no aviso de cookies. Eles mostram, de forma agregada, quais páginas são visitadas, de onde vêm os acessos e quais rádios são ouvidas, buscadas e favoritadas. Você pode recusar ou mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site. Sem o aceite, o Google recebe só sinais sem cookies e sem identificar o aparelho.
- Firewall: acessos com sinais de ataque (como varreduras e tentativas de invasão) são registrados com IP, endereço acessado e dados do navegador, para bloquear abusos.
Você pode apagar os cookies e os dados do site no seu navegador. Isso não impede de ouvir, mas desconecta a área da rádio e apaga as favoritas guardadas no aparelho.
8. Por quanto tempo guardamos
- Conta e rádios: enquanto a conta existir. Depois de excluída, apagamos ou deixamos anônimos os dados, menos o que a lei manda guardar.
- Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de pagamento e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
- Estatísticas de audiência: guardadas só como números por rádio e por dia, sem dados pessoais.
9. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção, a portabilidade, a exclusão e informações sobre o compartilhamento, além de revogar o consentimento dos informativos. A maior parte dos dados da rádio pode ser corrigida na própria área da rádio. Para os demais pedidos, escreva para o nosso encarregado de dados, Marcelo Gomes: dpo@webemsegundos.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
Ouvir não exige cadastro. O cadastro de rádio e a contratação de planos são para maiores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última versão; mudanças importantes para quem tem rádio cadastrada são avisadas por e-mail.